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常见问题

怎样运用群发短信留住用户?

时间:2021-02-25 15:31:12   来源:admin   点击:78

  面向精准范围目标客户:针对公司有限的物力和人力,采用群发短信核对方式,准确识别哪些属于自己的目标客户,节省时间、精力和成本。

  定期向成交的客户问好:客户分类是公司对客户的基本管理,对客户进行分类管理,定期分级发送节日问候短信和生日祝福短信,另外,还需要对活跃客户、优质客户、普通和低频客户进行分类,因为一个公司的成长和业务是离不开活跃客户和忠诚客户的支持和扩散的,所以对于这类客户,会在更深层次上提供额外的服务,送礼和拜访也是生意中不可缺少的一部分。

  为客户带来贴心的问候:可以通过群发短信一些关爱短信内容,让客户得到更好的服务体验,所以一些订单跟踪短信和售后服务短信要到位。

  为新老客户推出新产品:向新老客户推送新产品推广,增加产品知名度,发送促销短信,进行品牌推广,增加知名度,由此来提升店铺的名气。

  提高客户对品牌忠诚度:通过平时的节日关怀短信或问候短信发送手机短信祝您,增加用户对品牌的好感度和品牌认知度。

  持续影响精确目标客户:定期频繁推送事件折扣短信,精准目标客户,提供一些免费试用或体验的方法,并继续大力跟进。

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