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常见问题

影响短信群发回复率的因素有什么?

时间:2021-05-07 22:06:35   来源:admin   点击:1091

  人们受到越来越多的短信,就会对短信的内容不感兴趣,那么影响短信群发回复率的因素有什么?

  一是短信宣传主题。短信中没有明确的主题,会让客户失去打开这条短信的兴趣,所以短信推广要明确主题,简洁地说明自己的身份和产品,直接吸引客户了解您的产品和服务。

  二是短信群发格式。虽然短信群发格式比较固定(营销短信格式为:短信签名+内容+退订),但不知变通的复制只会让客户觉得你发的是“垃圾短信”.比如某家服装店新衣服出来了,普通的营销短信为“xx服装店新一批xx服装出来了,为了感谢广大客户的支持,现在到店购买6折起,…”这样的短信似乎丝毫没有刺激客户过来消费,而以“春暖花开,你还在为买xx衣服烦恼吗?”到xx服装店看xx,xx等新款服装,只需要6折哟!“这样写的话,就能吸引顾客来店里参观。

  三是短信宣传内容。短消息群发的内容要简洁明了,因为客户每天都会收到许多企业发来的营销短信,但是由于内容太长,客户不能很好地阅读,所以客户也就失去了阅读的兴趣。

  四、发送时间:一般在客户空闲时间发送时比较好,比如中午吃饭或下午下班时,我们大多习惯刷手机,看自己感兴趣的信息,此时收到一条短信,也会不由自主地打开来看。

  五、发短信频率:有的企业认为群发推广就是“大量发”,其实这是错误的理解,发短信给客户要有一定的规则,比如在周四下午18:00发短信,之后每周四这个时间点发短信,可能会有机会养成客户阅读你短信的习惯。

  六、发送次数:短信群发并非一次发送一到两次,而是长时间发送,这样可以使客户慢慢了解你,关注你。

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