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怎样提高短信群发转化率?

时间:2022-04-22 16:28:43   来源:admin   点击:561

  做好数据统计,短信群发营销的好处就是知道发出去了多少条,通过统计发送数量、收到用户回馈数量来发现不同的营销语、发送时间、用户群对短信营销活动的相应度,从而总结归纳,发现更适合自己的短信营销活动方案。

  明确活动的目标和客户特征,是把一个活动告知新用户,还是广泛的进行群发挖掘意向客户。客户特征:陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户,针对不同的客户进行群发短信的内容、语言组织是绝对不一样。

  明确设计营销词,短信群发营销词要简单、扼要,有重点,更要有鼓动性。如果客户收到短信看一下随手就放下了,没有产生深刻的影响,更不会产生后续的购买行为,这样的营销需要改进。

  规划发送时间,在不同的发送时间绝对有不同的效果。比如在晚上10点钟发送订餐的短信,肯定是没有任何效果的,反而会造成客户对企业的负面印象。一天中群发短信的最好时间段一般是上午的九点半到十二点,下午的三点半到六点,晚上,七点到九点,这些时候,人们比较容易接受发来的短信。具体需要在什么时候发送还要结合企业自身情况来定。

  短信发送频率,商家需要不断的与会员保持良好的联系,才不会让会员慢慢忘记商家,但是过于频繁又会使得会员反感,那多长时间给会员发一次短信比较合适?我们建议商家将会员分级分类管理。针对活跃客户,可以定期做产品使用维护、产品小常识、保养提醒等发送,让客户感觉到商家无微不致的短信关怀;针对休眠客户或流失客户,无法做产品相关维护发送的,则可以选择发送节假日祝福,产品上新等相关提醒,发送频率略微低于活跃客户,让这部份休眠客户不会因为联系过于频繁而反感的同时,还可以保持联系,等客户再次需要此类产品时,优先想到有短信联系的商家。

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