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短信群发需要掌握什么要素?

时间:2022-06-06 11:23:06   来源:admin   点击:119

  短信群发是现在众多企业选择的一种推广方式,为了短信群发能起到更好的效果,需要掌握什么要素?

  1、重要节假日问候与商业活动相结合

  在我国传统的节日与“洋节日”给客户发送问候祝福短信,是更佳的发送时机。客户会对企业留下很好的印象。对于休闲娱乐等服务企业,祝福时别忘了促销。假期来临,您的客户也许正在考虑安排,收到相关的问候短信,很亲切的同时,也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容,即影响客户的消费选择,又方便客户。如果同时推出优惠等,对客户更有吸引力。

  2、利用短信平台群发短信要有节奏

  群发短信虽然是一种理想精确营销方式,不过也不能经常发送。更好要有固定日期。只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动就能达到目的,同一内空不能多次发送。

  3、接收对象要精确

  其实很多企业,只有平时略为注意,就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们发送信息,针对性更好。如餐馆、酒店、教育咨询、房产服务或其他休闲、服务类企业,平时会有很多订座、预订、咨询电话,积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息,向他们发送促销或优惠、节日问候信息,效果更佳。由于客户也关心此类资讯,不知不觉中,就会影响客户的消费选择。

  如果是实行会员制的企业,用短信与客户保持经常的沟通,让客户牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,短信的应用效果就会很好。

  4、服务和销售的敲门砖短信

  多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦,一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉;

  犯了错误、服务和产品出了差错,一条诚恳的道歉短信使客户对企业更对信任;

  运用语言技巧,用优迅管家短信平台群发短信潜意识中撬开冷冻的关系,拉近彼此距离,创造更多的接触机会。

  5、短信语言组织需精炼、准确和风趣

  认为:冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性,短信亦如此。精炼地组织短信语言,短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候,特别如感恩节,用词要实在和真诚,更能感动客户。

  促销短信群发内容四要素:1、有优惠点,2、有限量、限时性,3、先参与者有赠品,4、有售后服务保障。

  6、称呼、签名很重要

  使用短信平台给每一个发送对象加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义),是对收信人的一种尊重。

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